Aumente suas vendas com previsibilidade através de um processo de vendas eficiente.
Desenvolva um setor comercial coerente com seus objetivos em vendas, através da estruturação de processos, da implementação do método de gestão comercial e da contratação de profissionais qualificados.
A Consultoria 80/20 se baseia em três pilares fundamentais
Pessoas
Auxiliamos no recrutamento, seleção e treinamento dos membros da equipe comercial, garantindo que eles tenham as competências e a senioridade necessárias para atingir os objetivos.
Processos
Aumentamos a produtividade e a conversão da equipe comercial, através da criação dos Scripts (Playbooks) e da implementação de ferramentas de CRM, Omnichannel, VOIP e Sales Engagement.
Vendas
Desenvolvemos a estrutura de gestão que será utilizada pelas lideranças, através da criação do dashboard de indicadores, ritos de gestão, plano de carreira e processo de onboarding da equipe.
Em todas as etapas enviarei para você e para o seu time os entregáveis para aplicar apenas copiando e colando as estruturas criadas.
Playbook Suporte Facilitado LIGHT
- Kick-Off do Projeto Duração: 2 Semanas Objetivos: realizar o diagnóstico da op eração atual, aprofundar em suas soluções e mapear a jornada de compra do perfil de cliente ideal.
Playbook Suporte Facilitado LIGHT
- Processos Comerciais Duração: 3-4 Semanas Objetivos: estruturar o processo que a equipe comercial irá executar para reduzir a variabilidade de ações e gerar receita previsível.
Playbook Suporte Facilitado LIGHT
- Treinamento da Equipe Duração: 1 Semana Objetivos: realizar o diagnóstico da operação atual, aprofundar em suas soluções e mapear a jornada de compra do perfil de cliente ideal.
Playbook Suporte Facilitado LIGHT
- Melhoria Contínua Duração: 11 Meses Objetivos: analisar indicadores de performance, mapear oportunidades de melhoria e definir novos planos de ação.
Você receberá na consultoria
O WhatsApp da sua empresa toca e você sente até um calafrio, você não sabe se é outro cliente abacaxi, um cliente desesperado ou se é um potencial cliente e no final você não sabe o que responder, como conduzir e a conversa é mais seca e sem graça do que sua conversa com a caixa do mercado.
É normal, isso acontece porque você não tem playbooks de mapeamento para cada tipo de cliente e cada tipo de abordagem. Imagine como seria um cliente entrando em contato com você já empolgado e dissesse algo como:
Conheça empresárias que já trabalhei compartilhando o meu conhecimento:
DÚVIDAS FREQUENTES
Diagnosticar a operação, mapear a jornada do cliente ideal e definir estratégias para otimizar o processo comercial.
Implementamos indicadores personalizados e um dashboard de gestão para monitorar e aprimorar o desempenho comercial.
Criamos Scripts (Playbooks) e implementamos ferramentas avançadas, promovendo eficiência, redução de variabilidade e receita previsível.
E ai, pessoa! Prazer, sou a Karin Marques.
Pós graduada em Big Data e Inteligência de Marketing pela ESPM, graduada em Gestão Empresarial pela Fatec Zona Leste e Gestão de Projetos pela Planning is Cool.
Entusiasta da gestão de projetos, desenvolvimento humano e experiência do cliente, sou um profissional dedicado às contribuições resultados e transformar empresas por meio da gestão eficaz e do desenvolvimento das pessoas. Atualmente, atuo na gestão de projetos de negócios digitais de empresárias como, por exemplo, Veruska Marques, Thammy Manuella e já trabalhei com profissionais como Fernanda Tibes, Amanda Ferreira, Naemilli Casoti e outros.
Forneço treinamentos de atendimento, experiência do cliente, e liderança em vendas. Meu foco é identificar os desafios enfrentados pelas empresas, compreender suas necessidades e, por meio de uma gestão assertiva, gerar resultados tangíveis através da capacitação e transformação de cada indivíduo da equipe.
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